Kaasino Verificatie: Documenten En Wachttijd

Verificatie bij Kaasino Casino Nederland

Bij Kaasino Casino Nederland vragen wij identiteitsdocumenten, documenten van het betaalsysteem en een energierekening op wanneer dit nodig is voor verificatie. Deze documenten beoordelen wij binnen maximaal 1 werkdag. Staan je documenten niet in het Latijns alfabet, dan kunnen wij vragen om video-verificatie, waarbij je de documenten live laat zien.

Telefonische controle

Als onderdeel van onze controle kunnen wij het telefoonnummer op je account bellen. Een uitbetaling kan gepauzeerd blijven totdat de verificatie volledig is afgerond. Zijn we twee weken niet bereikbaar via e-mail of telefoon na een uitbetalingsverzoek, dan wordt het account vergrendeld wegens niet-voltooide verificatie.

Houd je accountgegevens daarom altijd up-to-date. Onjuiste of onvolledige persoonsgegevens kunnen leiden tot weigering van een uitbetaling en beëindiging van het account, waarbij we je per e-mail informeren. Meer over de betaalmethoden die wachten op verificatie vind je op onze pagina over betalingen.

Verificatietijden op een rij

Hieronder zetten we de belangrijkste tijdlijnen uit onze verificatieprocedure naast elkaar.

Deze tijden laten zien dat snelheid vooral afhangt van correcte documenten en bereikbaarheid van onze kant.

Wat leidt tot afwijzing

Een aantal situaties zorgt ervoor dat verificatie vastloopt of mislukt.

• Documenten niet in het Latijns alfabet zonder aanvullende video-verificatie
• Onjuiste of onvolledige persoonsgegevens bij registratie
• Geen reactie op e-mail of telefoon binnen 2 weken na een uitbetalingsverzoek
• Verouderde accountgegevens die niet overeenkomen met de ingediende documenten

Loopt verificatie goed, dan kun je daarna je storting en bonus verder benutten; kijk voor de voorwaarden daarvan op onze pagina over casino bonus en bonusvoorwaarden.

Waarom wij verifiëren

Verificatie beschermt zowel je account als de uitbetaling die je aanvraagt. Zodra documenten zijn goedgekeurd, start de klok voor de uitbetaling vanaf het moment dat de documenten zijn gecontroleerd, in plaats van vanaf het moment van aanvraag.

Wij vragen alleen de documenten die nodig zijn voor identiteitscontrole: een geldig identiteitsbewijs, bewijs van het gebruikte betaalsysteem en indien gevraagd een energierekening. Blijven gegevens onduidelijk of niet leesbaar, dan kan dit de beoordeling vertragen voorbij de normale termijn van 1 werkdag.

Wil je weten hoe je account verder werkt na verificatie, bijvoorbeeld bij inloggen of accountbeheer, bekijk dan onze pagina over inloggen.